Получить консультацию
Ваша заявка принята






Доставка

Доставка товара осуществляется после оплаты во ВТОРНИК и ЧЕТВЕРГ :

- по Украине - в отделение "Новой Почты",

- по Киеву - по адресу курьером "Новой Почты".


При сумме заказа более 1500 грн. доставка осуществляется за счет компании Имтоп в отделение "Новой почты".

При сумме заказа менее 1500 грн. доставка осуществляется за счет получателя по действующим тарифам "Новой Почты".

Доставка по адресу осуществляется курьером "Новой почты" по действующим тарифам "Новой почты".

Самовывоз товара по адресу: 04123, Украина, г. Киев, улица Светлицкого, 35, офис 27.



Заказ образцов для тестирования:

- все образцы предоставляются бесплатно;

- оплата доставки осуществляется получателем в соответствии с тарифами "Новой почты".

Для заказа образцов (1 пара перчаток) необходимо оформить заявку :
- указать сферу применения перчаток;
- указать вид перчаток (латекс, винил, нитрил);
- указать размер и цвет;
- указать адрес доставки, ФИО получателя, контактный телефон и номер ближайшего отделения "Новой Почты".
Заявку необходимо отправить на почту office@imtop.com.ua , указав тему "Заказ образцов".

Условия возврата товаров

Возврат товаров, приобретённых в интернет-магазине "Имтоп", производится в соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей". Возврат товара осуществляется в офисе компании при наличии у покупателя товара, паспорта и чека, полученного при оплате картой через терминал.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек, полученный при оплате картой картой через терминал, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.Обмен товара надлежащего качества производится на аналогичный товар, имеющий ту же цену. В случае отсутствия аналогичного товара, возможен возврат денежной суммы, оплаченной покупателем.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки и стоимость возврата товара оплачивается покупателем.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В течение 14 дней с момента получения покупатель должен сообщить о получении товара ненадлежащего качества.При возврате товара ненадлежащего качества стоимость доставки и стоимость возврата товара оплачивает компания "Имтоп".
Если брак обнаружен покупателем по истечению 14 дней, компания "Имтоп" оставляем за собой право запросить экспертное заключение о времени и причинах возникновения брака. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, которые не имеют отношения к продавцу, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы стороны могут оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, подлежат обмену и возврату в течение срока гарантии.
Для возврата товара ненадлежащего качества покупателю необходимо заполнить заявление установленного образца.


Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится на карту покупателя, посредством которой был оплачен товар, либо на расчетный счет контрагента после соответствующего запроса.

Для возврата денежных средств покупатель должен предъявить:

  • чек, полученный при оплате картой через терминал;
  • паспорт.



Уважаемые покупатели!

В случае возникновения вопросов, связанных с возвратом и обменом товара, Вы можете обратиться за помощью к нашим менеджерам по телефону (098) 101 61 26, или написать письмо на электронную почту office@imtop.com.ua, указав тему письма "Возврат и обмен товара" и сформулировав претензии. Мы всегда готовы помочь.